Pitkäaikainen kumppanuus ja kattavat elinkaariratkaisut takaavat kestävän ja luotettavan kunnonvalvonnan H.Essersillä

Herkät tuotteet, esimerkiksi lääkkeet, edellyttävät kosteuden ja lämpötilan kaltaisten parametrien tiukkaa valvontaa koko toimitusketjussa. H.Essers on yhdessä Vaisalan kanssa kehittänyt kustannustehokkaan ja kestävän ratkaisun, joka varmistaa tarkan pitkän aikavälin seurannan ja säästää samalla aikaa ja vaivaa.

H.Essers on Belgiassa vuonna 1928 perustettu perheyritys, joka on vuosien saatossa kasvanut yhdeksi Euroopan johtavista kemian, terveydenhuollon ja infrastruktuurin alojen kuljetus- ja logistiikkapalvelujen tarjoajista. Yrityksen kattava tarjonta sisältää palveluja muun muassa vaarallisten aineiden, osien sekä lämpötilasäätelyä vaativien tuotteiden varastointiin. H.Essers toimii 89 paikkakunnalla 18 maassa. 

Perheyrityksenä H.Essers pyrkii rakentamaan pitkäaikaisia kumppanisuhteita asiakkaidensa kanssa ja samalla pitämään huolta työntekijöistään ja ympäröivästä maailmasta. Tämä filosofia sopii täydellisesti yrityksen Vaisalan kanssa solmimaan kumppanuuteen.

”Suhteemme H.Essersin kanssa on alusta asti keskittynyt pitkäaikaisen kumppanuuden rakentamiseen”, Vaisalan Beneluxin myyntipäällikkö Patrick Hoevenaars selittää.

”Neuvoa-antavan lähestymistapamme päätavoitteena on ollut auttaa H. Essersiä valitsemaan liiketoimintansa kannalta oikeat jatkuvan valvonnan ratkaisut, joille voimme tarjota pitkäikäisyyden ja kestävyyden varmistavia elinkaaripalveluja. Haluamme tarjota kattavia ratkaisuja, jotka sisältävät myös koulutus- ja kalibrointipalvelut, emme pelkkiä laitteita.”

Tiukat vaatimukset voidaan täyttää jatkuvan valvonnan avulla 

H.Essersin moniasiakasvarastot tarjoavat yhden luukun palvelun, joka täyttää yrityksen asiakkaiden tiukat vaatimukset. Voidakseen tarjota turvallisia, vaatimustenmukaisia ja laadukkaita varastointipalveluja näissä paikoissa yritys käyttää Vaisala viewLinc ‑olosuhdevalvontajärjestelmää, Vaisala HMP115 ‑kosteus- ja lämpötilamittapäätä sekä langatonta VaiNet-yhteyttä käyttävää AP10-liityntäpistettä. 

”Erityisesti lääkealalla ja kemian teollisuudessa toimivien asiakkaiden tavaroiden varastoinnissa on noudatettava erittäin tiukkoja vaatimuksia”, Hoevenaars sanoo.

”Yrityksen täytyy pystyä seuraamaan eri varastovyöhykkeiden olosuhteita jatkuvasti ja osoittamaan asiakkailleen, että niiden tuotteita on säilytetty täsmälleen oikeissa olosuhteissa koko toimitusketjun ajan. Tämä edellyttää kosteuden ja lämpötilan tarkkaa ja luotettavaa mittaamista.” 
 

Kumppanuus perustuu alan ymmärtämiseen ja yhteiseen laatuun sitoutumiseen

Image

Vaisalan hyväksi havaitut teknologiat ovat kuitenkin vain osa tarinaa. Todellinen arvo tulee pitkäaikaisesta kumppanuudesta, joka säästää yritykseltä aikaa ja vaivaa ja auttaa sitä tarjoamaan asiakkailleen parasta mahdollista palvelua vuodesta toiseen. H.Essersin varastoissa käytettävien satojen mittalaitteiden huolto ja kalibrointi on luonnollisesti keskeinen osa ratkaisua.

”Mittalaitteiden kalibrointi ja ylläpito tässä mittakaavassa on monimutkainen tehtävä, joten kehitimme yhdessä H.Essersin kanssa ratkaisun, joka tekee prosessista mahdollisimman helpon ja yksinkertaisen”, Hoevenaars sanoo.

Tätä tavoitetta silmällä pitäen Vaisala solmi yrityksen kanssa Calibration Care -palvelusopimuksen, joka sisältää H.Essersin erityistarpeisiin räätälöidyn kalibrointiratkaisun.

Image

Tehokas ja kestävä kalibrointiratkaisu

Koska H.Essersillä on valvottavanaan kymmenittäin varastoja ja tuhansia neliömetrejä tarkkaan säädeltyä varastotilaa, yritys tarvitsi tavan varmistaa laadukkaan jatkuvan valvonnan minimaalisin mittapäiden kalibroinnin aiheuttamin käyttökatkoksin. Jokainen Vaisalan toimittama anturi, joka on asennettu lääketuotteiden varastointiin käytettävälle varastovyöhykkeelle, kalibroidaan 12 kuukauden kuluttua, jotta voidaan varmistaa sen antamien mittaustulosten tarkkuus.

Vaisala kehitti H.Essersille ainutlaatuisen ratkaisun, joka perustuu vaihdettaviin mittapäihin. Kun mittapää on kalibroitava, asiakas tilaa uuden mittapään ja palauttaa käytetyn mittapään Vaisalalle uudelleenkalibrointia varten.

”H.Essersin tiimeillä on oma tilauskoodi ja selkeä tilausprosessi, joka varmistaa, että he saavat oikean tuotteen ja palvelun joka kerta, ja kaikki mittapään palauttamisohjeet ovat saatavilla verkossa. Tämä säästää heiltä paljon aikaa ja vaivaa.”

Image

Tarkoituksena on, että vaihdetut mittapäät voitaisiin kalibroida uudelleen siten, että ne ovat käyttövalmiita myöhemmin.

”Mittapää on helppo vaihtaa, joten käyttökatkokset paikan päällä ovat minimaaliset. Kun mittapää täytyy kalibroida uudelleen, asiakas saa muistutuksen ja voi tilata kalibroidun vaihtomittapään erillisestä Vaisalan verkkokaupan osiosta”, Hoevenaars selittää. Palautetuille mittapäille tehdään as-found -kalibrointi, minkä jälkeen niitä säilytetään Vaisalalla myöhempiä kalibrointijaksoja varten.

Mahdollisuus käyttää mittapäät uudelleen sen sijaan, että ne täytyisi hävittää 12 kuukauden kuluttua, säästää niukkoja resursseja ja vähentää jätettä. ”Jokainen toimittamamme mittapää tai anturi on suunniteltu antamaan tarkkoja pitkän aikavälin mittaustuloksia ilman ryömintää, joten on järkevää käyttää mittapäät uudelleen niiden vaihtamisen sijaan”, Hoevenaars muistuttaa. Arvioiden mukaan tämän ratkaisun avulla voitaisiin uudelleenkäyttää jopa 500 mittapäätä vuodessa.

Ainutlaatuinen lähestymistapa olosuhdevalvontajärjestelmän elinkaarihallintaan 

Testattuaan Vaisalan ratkaisua onnistuneesti kahdessa toimipaikassa keväällä 2023 H.Essers on nyt ottanut sen käyttöön toimipisteissään Italiassa, Romaniassa, Tanskassa ja Saksassa. ”Tämä on ensimmäinen kerta, kun olemme toimittaneet ratkaisun, jossa mittapäät voidaan mahdollisesti käyttää uudelleen”, Hoevenaars sanoo. ”Avoin ja läpinäkyvä keskustelu asiakkaan kanssa yhdistettynä laadukkaisiin ja luotettaviin tuotteisiimme on mahdollistanut ratkaisun, joka ei vain täytä asiakkaan tiukkoja vaatimuksia vaan myös mahdollistaa valvontaratkaisun skaalaamisen liiketoiminnan kasvaessa. Tämä on todellinen kumppanuus, jossa molemmat osapuolet ovat sitoutuneet toiminnan kestävään parantamiseen pitkällä aikavälillä.”