Services pendant le cycle de vie

pour la longévité de l'instrument

Minimisez le coût total de possession et maximisez la stabilité de mesure avec des services de cycle de vie complets

Commande en ligne en fonction du modèle de produit

Maximisez l'exactitude, minimisez les coûts – découvrez les services de cycle de vie de Vaisala

Vaisala est votre partenaire de confiance en matière de services de cycle de vie. Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours de mesure avec des services de haute qualité qui minimisent votre coût de possession et maximisent l'exactitude et la stabilité de mesure à long terme.

Nos services couvrent chaque étape du cycle de vie de la solution – de l'installation et la configuration à l'assistance technique, en passant par les étalonnages en usine, la maintenance préventive et les mises à niveau, sans oublier les contrats d'entretien à long terme. Avec tous nos services, vous bénéficiez d'une vaste expertise mondiale disponible au niveau local.

Quels que soient les facteurs déterminants de votre activité ou vos exigences réglementaires, vous pouvez compter sur notre équipe d'experts pour vous fournir des services professionnels et ponctuels.

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Vaisala Life Cycle Services hexagon infographic

Centres de services

Nos centres de services de Boston, Helsinki, Pékin, Tokyo et Paris (Saclay) proposent des services incluant des étalonnages ISO 9001 pour humidité, point de rosée, pression, peroxyde d'hydrogène, dioxyde de carbone, pression barométrique et température, ainsi que des étalonnages accrédités ISO/IEC 17025 pour humidité, point de rosée, pression, dioxyde de carbone, pression barométrique et température.
Vous pouvez acheter des services d'étalonnage depuis la boutique en ligne de Vaisala.

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Service de terrain

Nos experts en services de terrain peuvent se rendre sur votre site pour assurer des services tels que des réparations et des maintenances sur place par des experts certifiés, la livraison de pièces de rechange critiques, des options de maintenance préventive ou de maintenance programmée et des formations clients.

Voir aussi Services de projet

Boutique en ligne

Achetez des pièces de rechange et des accessoires et commandez des services d'étalonnage et de réparation. Vous pouvez également télécharger des formulaires d'autorisation de retour de marchandise (RMA) ou commander des étalonnages dans le cadre de votre contrat de service d'étalonnage.

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Assistance technique

Vous avez besoin d'aide pour utiliser vos produits Vaisala ou pour demander l'entretien d'un produit sous garantie ? Envoyez un e-mail à notre assistance technique : helpdesk@vaisala.com

Trouvez votre partenaire de service local ici.

Portail client MyVaisala

MyVaisala vous fournit des informations sur le statut de vos commandes, vos demandes service ou vos réclamations au titre de la garantie. Vous pouvez également consulter et télécharger des certificats d'étalonnage et envoyer des demandes d'assistance technique.

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Solutions de cycle de vie Vaisala

Étalonnages

Assurez-vous l'exactitude des instruments avec des étalonnages professionnels standard et accrédités pour vos instruments Vaisala, réalisés dans un centre de service Vaisala ou localement sur site, avec une commande et une livraison rapides et faciles. Nous proposons également des contrats d'étalonnage d'entretien et un service d'échange de sonde pour une meilleure rentabilité et une plus grande tranquillité d'esprit.

Maintenance et mise à niveau

Optimisez les performances de vos produits et systèmes Vaisala pendant toute leur durée de vie. Mettez vos instruments à niveau ou prolongez la garantie standard pour une tranquillité d'esprit à long terme.

Assistance technique

Vous avez des questions sur vos produits Vaisala ? Vous recherchez une documentation technique ou des certificats étalonnage ou vous devez faire une réclamation au titre de la garantie ? Contactez nos spécialistes de l'assistance technique pour obtenir de l'aide.

Formation

La formation professionnelle vous aide à tirer le meilleur parti de vos produits Vaisala. Vaisala propose des formations spécifiques aux produits adaptées à vos besoins. La formation peut être assurée sur site dans vos locaux ou en ligne via Microsoft Teams.

Services à distance et numériques

L'équipe du centre mondial d'opérations de données de Vaisala gère les réseaux d'observation météorologique de Vaisala 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.

Services de projet

Vaisala fournit une assistance pendant toute la durée de vie de votre projet, en vous aidant à maximiser la fiabilité et en réduisant les coûts. Nos services couvrent tous les niveaux, de la planification et de l'installation aux tests d'acceptation et à la formation du personnel.

Services adaptés à des lignes de produits spécifiques

Contrats de cycle de vie pour applications météorologiques

Les contrats de cycle de vie sont évolutifs, s'adaptent à différents modes de fonctionnement et peuvent être adaptés aux besoins spécifiques des clients.

Services de système de surveillance continue

Nous proposons une large gamme de services pour soutenir le système de surveillance continue Vaisala viewLinc, depuis l'installation et la configuration jusqu'aux services validation/cartographie.

Services pour réfractomètres de procédé

Services pour réfractomètres de procédé séries PR-23, PR-33 et PR-43. Les services comprennent les tests fonctionnels et l'étalonnage, le remplacement ou la modification de prisme, ainsi que les réparations.

Services d'abonnement à Xweather

Consultez nos ressources disponibles pour trouver des réponses à des questions spécifiques à vos produits.

Vous souhaitez en savoir plus sur le service de changement de sonde ?

Le service d'échange de sonde vous permet d'éliminer les temps d'arrêt pendant l'étalonnage. Vérifiez la disponibilité du service pour votre sonde intelligente Vaisala dans notre boutique en ligne ou contactez-nous. Ensemble, nous évaluerons vos besoins et trouverons les meilleures solutions pour votre produit ou système Vaisala.

Contactez-nous Télécharger la brochure

Demande de contact du service commercial de Vaisala

Vous souhaitez recevoir plus d'informations sur les services du cycle de vie ? - Contactez nos représentants commerciaux.

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Ressources

Vidéo

Salutations du centre de service d'Helsinki

Les services de cycle de vie de Vaisala sont des services OEM de haute qualité qui vous accompagnent tout au long de votre parcours de mesure.

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Webinaire

Le pouvoir du partenariat : votre fournisseur d'instrumentation peut-il être votre allié tout au long du cycle de vie ?

Rejoignez-nous dans le webinaire et comprenez les avantages des capacités complètes qu'un partenaire fiable du cycle de vie peut vous apporter.

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Témoignage client

Un partenariat à long terme et une solution de cycle de vie complète garantissent une surveillance durable et fiable de l'environnement pour H.Essers

H.Essers a collaboré avec Vaisala pour développer une solution à la fois économique et durable garantissant une surveillance précise à long terme tout en permettant à son personnel de gagner du temps et en lui épargnant bien des efforts.

Webinaire

Étalonnage des capteurs sur site : comment garantir des mesures de haute qualité

Dans ce webinaire de 30 minutes, vous apprendrez comment choisir la meilleure méthode d'étalonnage sur site dans votre cas précis.

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Webinaire

Capteurs de peroxyde d'hydrogène vaporisé : comment préserver la qualité de mesure

Dans ce webinaire, nous passons en revue les méthodes et les options d'étalonnage des sondes de la série HPP270 de Vaisala. Le maintien de la qualité et de la cohérence est la priorité absolue dans les industries des sciences de la vie, car des mesures fiables sont essentielles pour atteindre les objectifs de qualité.

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Vidéo

Étalonnage sur site du CO2 dans un incubateur en fonctionnement

L'ingénieur d'application de Vaisala, Nevon Mansour, montre comment effectuer l'étalonnage sur site du CO2 dans un incubateur en fonctionnement.

Orange

Livre électronique

Télécharger le guide électronique de Vaisala sur le contrôle ponctuel et l'étalonnage

Ce guide électronique a pour but de présenter les avantages réels du contrôle ponctuel et de l'étalonnage sur site lorsqu'ils sont effectués par des appareils portables, et comment tirer le meilleur parti des procédures.

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Livre électronique

Guide complet : Exigences d'étalonnage, services et activités

Ce guide de 34 pages a été élaboré pour aider les lecteurs et leurs organisations à déterminer les activités les plus appropriées pour comprendre quand l'étalonnage est recommandé et comment garantir une qualité continue de mesures exactes, qu'il soit question d'avoir recours à des services d'étalonnage ou de mettre en place un laboratoire d'étalonnage en interne.

Livre électronique

Télécharger le guide électronique sur l'étalonnage en pratique

Ce document de 31 pages sert d'introduction générique à l'étalonnage. Nous évoquons la nécessité de l'étalonnage et les facteurs qui influencent le besoin d'étalonnage.

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