Supporto tecnico del sistema di monitoraggio continuo

Miriamo a fornire supporto tecnico a tutti gli utenti del nostro sistema di monitoraggio continuo a livello globale;

  • Risposta professionale entro un giorno lavorativo 
  • Pratici canali di assistenza clienti 
  • Professionisti formati 
  • Assistenza in loco su richiesta 

Oltre al nostro supporto tecnico regolare, offriamo supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 come parte del Contratto di manutenzione per il ciclo di vita.

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Vantaggi principali

Risposta rapida

Risposte rapide alle richieste di supporto sono una peculiarità dell'assistenza Vaisala. Garantiamo una risposta alle richieste di supporto entro il giorno lavorativo successivo. Per i clienti del sistema di monitoraggio che richiedono un supporto immediato per situazioni di emergenza, consigliamo l'opzione di supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 inclusa nel piano di supporto del contratto di manutenzione per il ciclo di vita per il CMS.

Pratici canali di supporto

Il nostro supporto tecnico può essere raggiunto facilmente utilizzando varie opzioni di contatto in base alle tue esigenze. Per ulteriori informazioni su come contattarci, visualizza le opzioni dal pulsante "Contatta l'helpdesk" in questa pagina.

 

 

Professionisti qualificati

Il nostro team di supporto tecnico è composto da professionisti qualificati che vantano una profonda conoscenza dei prodotti del sistema di monitoraggio continuo. Il team si assicurerà che tu abbia acquisito la familiarità necessaria con il sistema affinché il tuo lavoro possa risultare semplificato.

 

Documentazione prodotto

Docs.vaisala.com

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