Ricetta in 3 parti per il successo e la longevità del sistema di monitoraggio GxP

Di recente, i nostri ingegneri applicativi hanno incontrato i clienti per pianificare l'installazione di un nuovo sistema di monitoraggio viewLinc. L'attuale fornitore del sistema di monitoraggio del cliente ha annunciato la fine del supporto per il sistema esistente e chiesto l'acquisto di software e hardware nuovi. Trovandosi obbligato ad acquistare un sistema completamente nuovo, il cliente ha deciso di prendere in considerazione altri sistemi di monitoraggio. Ha scelto viewLinc perché Vaisala è dedicato al supporto globale del sistema per l'intera durata di un'installazione. Questo blog descrive come garantiamo la durata di un sistema viewLinc.

L'uso del software di monitoraggio continuo viewLinc di Vaisala probabilmente ti sorprenderà per l'usabilità e l'adattabilità.  Negli ultimi due decenni, viewLinc è stato in continuo sviluppo per garantire il superamento delle aspettative degli utenti GxP. Gli utenti a lungo termine di viewLinc sanno che il software e i relativi dispositivi sono stati progettati all'insegna dell'adattabilità.  

La capacità di adattarsi alle esigenze dei clienti è sempre stata una componente chiave della roadmap di sviluppo di viewLinc. Questa caratteristica del sistema è il risultato diretto dell'ascolto degli utenti di viewLinc.  L'utente tipico di viewLinc inizia con una demo fornita dal nostro team di vendita o con un'installazione ridotta di una singola applicazione, per poi passare generalmente a un sistema ampliato.  Nel corso degli anni, questo ci ha portato a dare priorità allo sviluppo di viewLinc per soddisfare le esigenze dei clienti mentre incrementano le operazioni di monitoraggio.  Molti clienti utilizzano viewLinc come sistema di monitoraggio delle applicazioni critiche da 20 anni. Questa lunga esperienza ci ha permesso di passare all'impiego di diverse tecnologie, crescendo insieme ai nostri clienti.

Il processo di sviluppo di viewLinc richiede un lavoro impegnativo di sviluppatori, designer UX, specialisti GxP e, naturalmente, del reparto assistenza.  Lungo il percorso, abbiamo acquisito varie lezioni che ci hanno portato a definire una ricetta in 3 parti per il successo del sistema di monitoraggio: 

1. Garantire una facile scalabilità 
2. Mantenere bassi i requisiti amministrativi 
3. Conservare la compatibilità con le versioni precedenti  

Questi tre obiettivi di sviluppo garantiscono la continuità del supporto dei clienti di viewLinc, anno dopo anno.  I nostri clienti hanno investito nella qualità scegliendo il sistema viewLinc; la nostra risposta a tale investimento è la garanzia che i dispositivi e il software di Vaisala siano realizzati per durare. 

Ricetta per un efficace monitoraggio del clima GxP

Innanzitutto, viewLinc deve essere scalabile.  È un requisito assoluto per garantire ai clienti di poter ampliare agevolmente il sistema nel tempo.  L'architettura del sistema viewLinc è stata progettata per semplificare l'aggiunta di nuovi sensori e nuovi siti con un aumento minimo dei requisiti di validazione, infrastruttura e amministrazione. Tuttavia, la scalabilità è un requisito anche per le installazioni più piccole. Non tutte le installazioni di viewLinc hanno centinaia di data logger.

In secondo luogo, i requisiti amministrativi devono essere tenuti sotto controllo mentre il sistema cresce.  Se non è stata prevista una crescita del sistema, i requisiti amministrativi possono aumentare con la crescita del sistema di monitoraggio del clima, con il risultato che un sistema a 100 sensori potrebbe richiedere cinque volte il lavoro di un sistema a 20 sensori.  Invece, viewLinc utilizza un approccio di amministrazione leveraged.  Questo approccio enfatizza l'uso di modelli per evitare operazioni di configurazione ripetitive e uno schema di sicurezza sofisticato che può consentire l'amministrazione locale di ogni sito.  Le attività amministrative di alto livello con effetti a livello di sistema sono riservate ad amministratori selezionati, ad esempio il reparto IT aziendale. 

Con l'amministrazione leveraged, l'onere amministrativo non incrementa al passo delle dimensioni del sistema, quindi un sistema a 100 sensori richiede solo un piccolo aumento dell'amministrazione rispetto al sistema a 20 sensori, anche se è cinque volte più grande. Infine, la compatibilità con le versioni precedenti soddisfa la tecnologia emergente.  Ad esempio, se hai acquistato un data logger Vaisala DL2000 cinque anni fa (investendo nella tecnologia utilizzata sulla stazione spaziale internazionale e persino su altri pianeti), questo può ancora comunicare con un software del sistema di monitoraggio sottoposto a continui sviluppi e miglioramenti dall'acquisto del logger. 

Anni fa, i modelli DL erano utilizzati con viewLinc 3.4. Oggi, quegli stessi data logger possono ancora inviare dati alla versione corrente di viewLinc 5.1. Gli anni successivi hanno assistito a progressi nella tecnologia e nella comunicazione dei data logger, come il nostro attuale prodotto di punta, il data logger RFL100, in grado di stabilire una comunicazione wireless di 100 metri. Insieme alla nuova tecnologia, i dispositivi più vecchi sono ancora in corsa. 

L'attuale versione di viewLinc si è evoluta da un sistema di monitoraggio del clima che garantiva la conformità a 21 CFR Parte 11, Allegato 11 e altre normative e standard in un sistema di livello aziendale in grado di monitorare reti mondiali con oltre 4.000 data logger.  Tuttavia, l'ottimo e affidabile DL-2000 funziona ancora perfettamente con viewLinc 5.2.  Le installazioni più piccole che utilizzano ancora il sistema viewLinc 3.4 e i data logger DL2000 hanno un percorso di aggiornamento all'ultima versione del software che garantisce la conservazione dei dati storici e la continuità di utilizzo dei data logger precedenti. 

Nessun sistema rimane indietro

Non abbandoniamo mai un cliente rendendo la nostra tecnologia più recente incompatibile con la tecnologia esistente. Vaisala costruisce i data logger all'insegna della durata perché ci dedichiamo alla protezione dell'investimento dei clienti. Il continuo sviluppo di viewLinc continuerà a supportare la compatibilità con i precedenti data logger di Vaisala.  

Ulteriori informazioni sul sistema di monitoraggio continuo Vaisala viewLinc...

Il software viewLinc è supportato a livello globale e disponibile in nove lingue. Trova il tuo contatto locale.