Serviços para refratômetros de processo da Vaisala Nós e nossos distribuidores fornecemos um atendimento ao cliente completo, que abrange todas as etapas do ciclo de vida dos refratômetros Vaisala Polaris™ e Vaisala K‑PATENTS®. Nossos especialistas se dedicam a ajudar você em qualquer necessidade de serviço ou suporte. Peça online por modelo de produto Contratos de ciclo de vida Contratos de ciclo de vida Image Contrato CareO contrato Care é um serviço destinado a clientes que desejam garantir a continuidade da produção, assegurando a operação prolongada e confiável dos instrumentos de medição. No contrato Care, realizamos verificações de integridade programadas e manutenção preventiva para assegurar que os instrumentos do cliente mantenham suas especificações originais ao longo do tempo. Além disso, o contrato tem muitos outros benefícios essenciais. Saiba mais sobre eles na brochura. Garantia EstendidaO cliente tem a oportunidade exclusiva de obter anos adicionais de cobertura, além da garantia de fábrica, para os refratômetros. Quando adquirido com um novo refratômetro de processo, é possível obter extensões de garantia de até 5 anos no total. Isso oferece uma proteção adicional ao investimento, além da garantia padrão. Obtenha mais informações: entre em contato pelo formulário de contato. VER BROCHURA Manutenção e otimização Manutenção e otimização Image Nossos serviços de reparação e manutenção são voltados para situações em que o refratômetro Vaisala Polaris™ ou a geração anterior do Vaisala K-PATENTS® necessita de calibração, manutenção preventiva ou reparos mais complexos, com o objetivo de verificar ou restaurar seu desempenho original. Nossos serviços de reparação visam prolongar a vida útil do seu equipamento e são realizados no local ou em um dos Centros de Serviço da Vaisala, conforme a necessidade. Os serviços de reparação da Vaisala são sempre realizados por profissionais qualificados. Verifique a disponibilidade do serviço de manutenção com seu contato local ou consulte as opções na loja online da Vaisala.Loja online da Vaisala Entre em contato com o Helpdesk se o seu produto não estiver disponível na Loja online da Vaisala Comissionamento e inicialização Comissionamento e inicialização Image O comissionamento da instalação do refratômetro de processo é essencial para uma inicialização eficiente e segura do processo de medição em linha. Ao contar com especialistas da Vaisala ou de distribuidores locais autorizados para um comissionamento e início, você pode ter a certeza de que a medição atende às exigências do processo, evitando interrupções desnecessárias. Dependendo da sua configuração, uma opção de comissionamento remoto pode ser adequada. Entre em contato com nossa equipe de atendimento para obter mais informações. Encontrar seu contato de vendas local Aprendizagem e treinamento online Aprendizagem e treinamento online Image Oferecemos serviços de treinamento online e práticos para parceiros e usuários finais. Uma licença do portal Vaisala MyLearning oferece acesso a um material de aprendizagem completo, baseado em autoestudo online, sobre os refratômetros de processo Vaisala Polaris™ e Vaisala K‑PATENTS®, abrangendo sua operação. O treinamento prático para parceiros consiste em módulos de treinamento que dão aos participantes uma compreensão geral sobre o funcionamento correto dos refratômetros e dos itens relacionados.O treinamento prático para o usuário final é focado no uso seguro, eficiente e correto dos refratômetros de processo no dia a dia. O treinamento é realizado no local do cliente e recomenda-se que ele seja feito com o serviço de comissionamento e início. Treinamento sobre o uso seguro do refratômetro do processo Vaisala K-PATENTS® SAFE-DRIVE PR-23-SDOs refratômetros de processo SAFE-DRIVE são usados em linha nas fábricas de celulose Kraft para medir sólidos secos, densidade do líquido, concentração e álcali total titulável (TTA). Eles são dispositivos retráteis enquanto a operação está em andamento seguindo as práticas recomendadas pelo BLRBAC para queima segura de licor negro em caldeiras de recuperação desse licor. O treinamento de usuário conduzido por instrutor da Vaisala sobre o sistema SAFE-DRIVE oferece aos operadores, novos ou mais experientes, a chance de aprender e praticar em um ambiente seguro e controlado. Os operadores experientes podem se atualizar no conhecimento do equipamento e nas práticas de operação segura.O treinamento consiste em uma palestra em sala de aula, uma demonstração e uma sessão prática com o equipamento de demonstração SAFE-DRIVE geração 2.1 sob a orientação de nosso especialista treinado. Após o treinamento, os usuários poderão acessar o material de aprendizado no portal online Vaisala MyLearning.O treinamento é adequado para todos os usuários.Treinamento sobre o PR-23-SDSolicite uma licença para o portal Vaisala MyLearning Engenheiro personalizado Engenheiro personalizado Image A Vaisala oferece serviço de engenharia com a possibilidade de modificar o hardware de produtos e sistemas Vaisala conforme as necessidades específicas de cada cliente. Os pedidos podem incluir, por exemplo, peças de carretel, sistemas de lavagem, peças sobressalentes, desenhos específicos e conexões para tubos grandes e pequenos.Clique no botão de pedido abaixo, preencha o formulário, e entraremos em contato com você em breve. Solicitar serviço de engenheiro personalizado Suporte técnico global Os especialistas em refratômetro de processo Vaisala Polaris e Vaisala K-PATENTS® estão à disposição para atender a todas as suas necessidades de suporte técnico por e-mail. Portal de suporte Medição de concentração líquida A Vaisala oferece uma ampla variedade de produtos adaptados às necessidades de medição de líquidos em diferentes setores. Saiba mais sobre a tecnologia dos refratômetros e suas aplicações, além de explorar a biblioteca de recursos relacionados ao produto. SAIBA MAIS Mais sobre o tópico Blog We’ve upgraded our services for Liquid Measurements – now offering easier online ordering and a no-worries Care agreement Calibration, prism replacement, and repair services for PR-23, PR-33, or PR-43, and PR53 are now available to purchase through Vaisala’s online store. Learn more Blog Como a lavagem de prisma de refratômetros em aplicações desafiadoras pode criar uma vantagem competitiva Um refratômetro de processo da Vaisala fornece medições ópticas de alta qualidade dos seus processos líquidos. Com o design da célula de fluxo em cotovelo, o fluxo do fluido geralmente mantém o prisma limpo — na maioria das vezes, nove em cada dez, não é necessário nenhum esforço adicional. No entanto, em algumas aplicações mais exigentes, é necessário um sistema de lavagem dos prismas, o qual vamos explorar com mais detalhes neste artigo. Leia mais Blog Soluções personalizadas de refratômetro de processo com o serviço de engenheiro personalizado da Vaisala A linha de refratômetros de processo Polaris™ da Vaisala, voltada para a medição de concentração de líquidos, atende a uma ampla gama de setores e aplicações. Mas e se o seu processo exigir algo um pouco mais personalizado? Talvez um tamanho de conexão ou acoplamento personalizado, ou até mesmo um tamanho de célula de fluxo que não esteja disponível em nossa oferta padrão. O serviço de engenheiro personalizado da Vaisala está aqui para ajudar. Leia o blog
